9月20日，万代南梦宫发布了7月黑客事件的调查进展。首先可以确认的是，不排除日本找成都服务器托管以外的亚洲模型游戏部门客户数据丢失，其他泄露损失还在调查中。
今年7月，勒索软件集团ALPHV称他们勒索了万代，暗示他们获得了机密文件。万代随后发表声明称， 2022年7月3日，万代南梦宫控股公司确认在未经授权的情况下，被第三方接入万代亚洲(日本找成都服务器托管除外)多家公司的内部系统。在我们确认这一点后，我们已经采取措施，如阻止访问服务器，以防止危害的传播。
今日，万代南梦宫发布成都手机网站制作公司新声明，公布事件成都手机网站制作公司新调查进展。除了模玩部门客户的数据很可能已经泄露，其他泄露的数据还在调查中，目前无法确认。