火车站售票厅24小时运营，晚上也会至少开一个综合窗口，可以办理的退票、改签、取票、购票等业务。旅客付款、取票时，请当场认真核对票款及车票票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时，请立即向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。
